Kampanyalar

      Happy Kart Hakkında

      Happy Card Başvur

      Happy Asistans Hizmetleri

      Acil ve zor durumlarda Happy Asist; Teknik Asistans, Konut Asistans, Medikal Asistans, Yurt İçi Concierge, Seyahat Servisi, Kişisel Hizmetler ile yanıbaşınızda.

      Happy Asist Her Zaman Yanınızda!

      Arabanız yolda kaldığı için çekiciye mi ihtiyaç duyuyorsunuz? Yoksa anahtarınızı evde unuttuğunuz için sokak sokak çilingir mi arıyorsunuz? Acilen tam donanımlı bir ambulans mı gerekli?

      Sorunlarla siz uğraşmayın. Happy Kart'ın ve Haremeyn Kart'ın ücretsiz olarak sunduğu Happy Asist'ten faydalanmak için hemen 0850 222 22 44 Müşteri İletişim Merkezimiz'i arayın, sorunlarınızı biz çözelim, siz yaşamın tadını çıkarın.

      • Yol Yardımı
        Hizmetler Açıklama Limitler
        Çekici Yanma, kaza, benzin bitmesi, lastik değişimi veya arıza sonucu aracın yılda 2 defa en yakın servise çekilmesi temin edilir.* Olay başına 100 USD
        Kurtarma Hizmeti Kaza sonucu yılda 2 defa kurtarma hizmeti verilir. Olay başına 100 USD
        Aracın Emanet Muhafazası Tamir edilmiş ve bulunmuş aracın (azami 48 saat) emanet ve muhafazası sağlanır. Dahil
        Yol Kenarı Yardımı Arıza durumunda en yakın servisten aracın bulunduğu noktaya yılda 2 defa gezici servis yönlendirilir. Olay başına 100 USD
        Yedek Parça Temini Yedek parçanın bulunması ve servise gönderilmesi organize edilir. 10 kg'ye kadar gönderim bedeli karşılanır, yedek parça ücreti kart sahibine aittir. Dahil
        Konaklama Aracın kazada/arızada 24 saatten fazla hareketsizliği söz konusu ise, 2 geceye kadar 3-4 yıldızlı otelde konaklama masrafları karşılanır. Dahil

        Yol Yardımı Hizmeti Sunulacak Araçlar:

        Türkiye'de kayıtlı, Türkiye Finans kredi kartları sahiplerine ait veya mezkur müşterinin adına tahsis edilmiş, toplam yüklenmiş ağırlığı 3.500 kg'dan az ve ticari amaçlı kullanılmayan araçlardır. Bu araçlar dışındaki araçlara Happy Assist hizmeti sunulmamaktadır.

        *ihtiyaca konu olan araç ruhsatı müşteri adına kayıtlı olmalıdır.

         

      • Konut Yardımı
        Hizmetler Açıklama Limitler
        Camcı Camlarının dışarıdan kaynaklanan bir sebep ile kırılması veya çatlaması durumunda yılda 2 defa, yol ve işçilik masrafları dahil karşılanır. Olay başına 50 USD
        Elektrik Tesisatı Dahili elektrik tesisatı arızası yılda 2 defa, yol, işçilik ve materyal masrafları dahil karşılanır. Olay başına 50 USD
        Su Tesisatı Yılda 2 defa, dahili tesisat su vanasından başlayıp musluklara kadar olan kısmı kapsar. Yol, işçilik ve malzeme masrafları dahildir. Olay başına 50 USD
        Çilingir Yılda 2 defa, yol, işçilik masrafları dahil, konuta girememe veya konuttan çıkamama. Olay başına 50 USD

        Konut Yardımı Hizmeti Sunulacak Konutlar:

        Türkiye Finans kredi kartları sahiplerine ait ve/veya sürekli ikamet ettiği, mutlaka Türkiye sınırları içinde bulunan konutlardır.

         
      • Medikal Yardım
        Hizmetler Açıklama Limitler
        İlaç Gönderimi Yılda 2 defa ücretsiz olarak teslimatı sağlanır. İlaç bedelleri kart sahibi tarafından karşılanır. Dahil
        Acil Mesajların İletilmesi Tıbbi teminatlar kapsamındaki konularla ilgili acil ve gerekli mesajların iletilmesi sağlanır. Dahil
        Sağlık Taşımacılğı Uygun bir tıbbi merkeze ulaştırılmasını düzenir ve ulaşım masrafları yılda 1 defa karşılanır. Dahil
        Eve Doktor/Ambulans Kart sahibinin en yakın tıbbi merkeze ulaştırılması organize edilir ve ulaşım masrafları karşılanır. Yılda 1 defa
        Tıbbi Danışma 7/24 Bilgi ve Danışma Hizmeti. Dahil
         
      • Yurt İçi Concierge Hizmetleri
        Hizmetler Açıklama Limitler
        PC Telefonda Danışma* Bilgi Hattı Dahil
        PC Yerinde Müdahale Servis Hizmeti Organizasyon Dahil
        Boş Vakitleri Değerlendirme Bilgi Hattı Dahil
        Meteroloji Bilgi Servisi Bilgi Hattı Dahil
        Hediye ve Çiçek Gönderimi Organizasyon Dahil
        Uçuş Bilgi ve Rez. Servisi Organizasyon Dahil
        Eve Yiyecek/İçecek Gönderimi Organizasyon Dahil
        Restoran Rez. Bilgi Servisi Organizasyon Dahil
        Feribot Seferleri Bilgi ve Rez. Servisi Organizasyon Dahil
        Otobüs ve Demiryolu Bilgi ve Rez. Servisi Organizasyon Dahil
        Etkinlik Bilgi ve Rez. Servisi Organizasyon Dahil
        Otel Bilgi ve Rez. Servisi Bilgi Hattı Dahil
        Eve CD, DVD ve Kitap Gönderim Hizmeti Bilgi Hattı Dahil
        Kuru Temizleme Organizasyon Bilgi Hattı Dahil
        Nakliye Firmaları Hakkında Bilgi Bilgi Hattı Dahil
        Davet, Organizasyon İçin Yer Önerme Organizasyon Dahil
        Nöbetçi Eczane Bildirimi Bilgi Hattı Dahil
        Trafik-Yol Danışma Hizmeti Bilgi Hattı Dahil

        * PC Telefonda Danışma

        Kart sahibinin bilgisayarında oluşan arızalar için; telefonda danışma hizmeti ile bilgi alması ve/veya kart sahibinin adresine servis ya da bilgisayar tamircisi gönderilmesi organize edilir.

        Bu hizmette oluşacak tüm masraflar kart sahibine aittir. Aşağıda belirtilen hizmetlerin verilmesi için sadece organizasyon yapılır, Happy Asist'in tamir ve parça değişimi ile ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

        Telefonda Danışma Hizmetleri; hafta içi ve Cumartesi günü 09:00-18:00 mesai saatleri içerisinde verilir. Resmi tatiller ve Pazar günleri hizmet verilmemektedir. Bu hizmet Kayseri ve Düzce illeri için verilecektir.

        Yerinde Müdahale Servis Hizmetleri; Hafta içi ve Cumartesi günü 09:00-18:00 mesai saatleri içerisinde kart sahibinin tedarikçi ile ücret ve hizmet koşullarında anlaşması koşuluyla Kayseri’de verilecektir. Resmi tatiller ve Pazar günleri hizmet verilmemektedir. Happy Assist sadece organizasyondan sorumlu olup oluşacak tüm masraflar (servis, işçilik, parça değişimi) kart sahini tarafından doğrudan iş koluna yapılacaktır.

        Yerinde Servis Hizmetleri;

        • Program Kurulumu
        • Program Kaldırma
        • Web Kamera Kurma / Tanıtma
        • Yazıcının Tanıtılması
        • Mail Kurulumu
        • Sosyal Ağ Eğitimi
        • Sistem Hızlandırma
        • Virüs Temizliği
        • Yedek Alma
        • Anti virüs Kurulumu
        • Sistem Kurulumu
        • Donanım Kurulumu
        • Modem /Erişim Noktası Kurulumu
        • Taşınabilir Medya /İletişim Aygıtlarının Kurulumu