Happy Asistans; Happy Kart sahiplerinin karşılaştıkları acil durumlar için gerekli olan asistans hizmetlerini sağlar, günlük yaşamlarını kolaylaştıracak hizmetler sunar.
Aracınız yolda kaldıysa, camınız kırıldıysa, bilgisayarınız bozulduysa, çilingir arıyorsanız, ambulansa ihtiyacınız varsa ya da sevdiklerinize çiçek göndermek istiyorsanız Happy Asistans hep yanınızda.
Happy Asistans'a Nasıl Ulaşırım?
Happy Asistans'a ulaşmak için 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi aramanız yeterlidir.
Yol Yardımı
| Hizmetler | Açıklama | Happy Kart
Limit |
|---|
| Çekici | Yanma, kaza, benzin bitmesi, lastik değişimi veya arıza sonucu aracın yılda 2 defa en yakın servise çekilmesi temin edilir. | Olay başına 500 TL |
| Kurtarma Hizmeti | Kaza sonucu yılda 2 defa kurtarma hizmeti verilir. | Olay başına 500 TL |
| Aracın Emanet Muhafazası | Tamir edilmiş ve bulunmuş aracın (azami 48 saat) emanet ve muhafazası sağlanır. | Dahil |
| Yol Kenarı Yardımı | Arıza durumunda en yakın servisten aracın bulunduğu noktaya yılda 2 defa gezici servis yönlendirilir. | Olay başına 500 TL |
| Yedek Parça Temini | Yedek parçanın bulunması ve servise gönderilmesi organize edilir. 10 kg'ye kadar gönderim bedeli karşılanır, yedek parça dahil ücreti kart sahibine aittir. | Dahil |
| Konaklama | Aracın kazada/arızada 24 saatten fazla hareketsizliği söz konusu ise, 2 geceye kadar 3-4 yıldızlı otelde konaklama masrafları karşılanır. | Dahil |
Konut Yardımı
| Hizmetler | Açıklama | Happy Kart
Limit |
|---|
| Camcı | Camlarının dışarıdan kaynaklanan bir sebep ile kırılması veya çatlaması durumunda yılda 2 defa, yol ve işçilik masrafları dahil karşılanır. | Olay başına 500 TL |
| Elektrik Tesisatı | Sınırsız elektrik tesisatı arızası yılda 2 defa, yol, işçilik ve materyal masrafları dahil karşılanır. | Olay başına 500 TL |
| Su Tesisatı | Yılda 2 defa, dahili tesisat su vanasından başlayıp musluklara kadar olan kısmı kapsar. Yol, işçilik ve malzeme masrafları dahildir. | Olay başına 500 TL |
| Çilingir | Yılda 2 defa, yol, işçilik masrafları dahil, konuta girememe veya konuttan çıkamama. | Olay başına 500 TL |
Medikal Yardım
| Hizmetler | Açıklama | Happy Kart
Limit |
|---|
| İlaç Gönderimi | Yılda 2 defa dahil ücretsiz olarak teslimatı sağlanır. İlaç bedelleri kart sahibi tarafından karşılanır. | Dahil |
| Acil Mesajların İletilmesi | Tıbbi teminatlar kapsamındaki konularla ilgili acil ve gerekli mesajların iletilmesini sağlanır. | Dahil |
| Sağlık Taşımacılğı | Uygun bir tıbbi merkeze ulaştırılma düzenlenir ve ulaşım masrafları yılda 1 defa karşılanır. | Dahil |
| Eve Doktor/Ambulans | Kart sahibinin en yakın tıbbi merkeze ulaştırılması düzenlenir ve ulaşım masraflarını karşılanır. | Yılda 1 defa ( Platinum Kart yılda 3 defa) |
| Tıbbi Danışma | 7/24 Bilgi ve Danışma Hizmeti. | Dahil |
Bilgi ve Rezervasyon Hizmetleri
| Hizmetler | Açıklama | Happy Kart
Limit |
|---|
| PC Telefonda Danışma* | Bilgi Hattı | Dahil |
| Uçuş Bilgi ve Rez. Servisi | Organizasyon | Dahil |
| Restoran Rez. Bilgi Servisi | Organizasyon | Dahil |
| Feribot Seferleri Bilgi ve Rez. Servisi | Organizasyon | Dahil |
| Otobüs ve Demiryolu Bilgi ve Rez. Servisi | Organizasyon | Dahil |
| Otel Bilgi ve Rez. Servisi | Bilgi Hattı | Dahil |
| Eve CD, DVD ve Kitap Gönderim Hizmeti | Bilgi Hattı | Dahil |
| Nakliye Firmaları Hakkında Bilgi | Bilgi Hattı | Dahil |
| Nöbetçi Eczane Bildirimi | Bilgi Hattı | Dahil |
| Trafik-Yol Danışma Hizmeti | Bilgi Hattı | Dahil |
| Mali Müşavirlik Bilgi Hattı | Bilgi Hattı | Dahil |
| Hukuki Danışma | Bilgi Hattı | Dahil |
| Kongre ve Fuar Bilgi Hattı | Bilgi Hattı | Dahil |
| PC Telefonda Danışma Hattı | Bilgi Hattı | Dahil |
| Anti-Aging Bilgi Hattı | Bilgi Hattı | Dahil |
| Sağlıklı Beslenme Bilgi Hattı | Bilgi Hattı | Dahil |
| Hobi Kulüpleri | Bilgi ve Organizyon | Dahil |
| Motorlu Vale Hizmeti | Organizasyon | Dahil |
| Kaybolan Eşyaların Ulaştırılması | Organizasyon | Dahil |
| Kurye Hizmeti | Yılda 2 kere ücretsiz (paket ağırlığı max.5 kg şekilde İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Bursa şehir merkezlerinde hizmet verilecektir). | Dahil |
Organizasyon Hizmetleri
| Hizmetler | Açıklama | Happy Kart Limit |
|---|
| PC Yerinde Müdahale Servis Hizmeti | Organizasyon | Dahil |
| Hediye ve Çiçek Gönderimi | Organizasyon | Dahil |
| Eve Yiyecek/İçecek Gönderimi | Organizasyon | Dahil |
| Etkinlik Bilgi ve Rez. Servisi | Organizasyon | Dahil |
| Davet, Organizasyon İçin Yer Önerme | Organizasyon | Dahil |
| Araç ve Lüks Araç Kiralama Hizmeti | Organizasyon | Dahil |
| Profesyonel Sürücü Hizmeti | Organizasyon | Dahil |
